Prepi-Konto löschen

Du kannst dein Konto bei Prepi jederzeit löschen. Dabei werden auch die Daten gelöscht, die zu deinem Konto gehören.

In der App (iPhone und Android)

Tippe oben rechts auf dein Profilbild, um die Einstellungen zu öffnen.
Tippe auf Konto und dann auf Konto löschen.
Bestätige mit Konto löschen und melde dich zur Sicherheit noch einmal mit Apple oder Google an.

Dein Konto wird sofort gelöscht, danach bist du abgemeldet. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Ohne App

Hast du Prepi nicht mehr installiert? Schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der du bei Prepi angemeldet bist, an hello@prepi.food mit dem Betreff «Konto löschen». Wir löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir das per E-Mail. Finden wir dein Konto über die Absenderadresse nicht (etwa weil du bei Apple «E-Mail verbergen» gewählt hast), fragen wir nach.

Was gelöscht wird

Dein Prepi-Konto (die Anmeldung mit Apple oder Google). Bei Apple beendet die App dabei auch die Verbindung «Mit Apple anmelden».
Deine Rezepte samt Bildern, Wochenpläne, Einkaufslisten, Sammlungen und gemerkte Rezepte
Profilbild, Ernährungseinstellungen, deine KI-Freigabe und dein KI-Verbrauch
Freigeschaltete Premium-Rezepte und die Zuordnung deines Abos zu deinem Konto
Support-Anfragen in unserer Datenbank, verschickte Einladungen und die Creator, denen du folgst

Gemeinsamer Haushalt

Bist du Mitglied eines Haushalts, verlässt du ihn: Was im Haushalt geteilt ist (gemeinsame Rezepte, Wochenpläne und Einkaufsliste), bleibt für die anderen Mitglieder erhalten. Hast du den Haushalt erstellt, wird er aufgelöst: Die anderen Mitglieder behalten ihre eigenen Rezepte und gemerkten Rezepte, alles Übrige aus dem Haushalt wird gelöscht.

Was bleibt

Ein laufendes Abo wird nicht gekündigt. Kündige es vorher dort, wo du es abgeschlossen hast: bei Google Play oder im App Store. Rechnungen und Zahlungsdaten liegen bei Google bzw. Apple, nicht bei uns.
E-Mails, die du uns geschrieben hast, bleiben in unserem Postfach, solange sie für Rückfragen nötig sind.
Sicherungskopien unserer Datenbank laufen nach spätestens 28 Tagen ab; bis dahin können gelöschte Daten darin noch enthalten sein. Technische Protokolle unserer Server laufen nach 30 Tagen ab. Prüfprotokolle unseres Cloud-Anbieters, die Verwaltungsvorgänge wie die Löschung selbst festhalten, bleiben bis zu 400 Tage bestehen.
Konten von Prepi Studio (Creator) lassen sich nicht in der App löschen. Schreib uns, dann löschen wir sie samt deinen veröffentlichten Rezepten.

Mehr dazu, welche Daten Prepi verarbeitet, steht in der Datenschutzerklärung.